就去年的工作結果和今年的工作思路和大家分享一下。張躍老總去年曾講過,國內經濟形勢如六月飄雪,現在大家都感覺到寒氣襲襲,在這么一個形勢下,去年我們集團的房產這個產業,還是取得了一定成績的。
2015年各房產公司所取得的成績 廈門海西中心是我們集團最大的項目,廈門公司能在5月份順利交付。這個嶄新的團隊,能把這么大的一個項目完成下來確實不容易,時間緊,批量大,雖有這樣那樣不盡人意的地方,但是總體來講,結果是好的。而且我們利用廈門的融資平臺,在李浩然等團隊的努力下,給集團的項目建設和拓展立下了汗馬功勞。
周口公司,多年來杜潤根總經理為公司打下了一個良好的基礎,有12萬方建好的銷售房,王緒貴總經理有了可銷售的平臺。在公司上下在王總的領導下,周口銷售打了一個翻身仗,不光自己能保證工程款的支付,還給集團支持了,很不容易,也是史無前例。
杭州公司,周鑫總經理很有創意,與下城區政府合作搞創業園區,把我們不能賣的或者遺留下來的房子,作為一個創業園區來運營起來。同時與一些代理公司進行合作,銷售也取得了很好的成績。
金華公司,剩下的房子也不好賣。與五洋談判,最終雙方把遺留問題解決了。
2015銷售工作總結思考的問題 去年年會上,我提了房產工作重點是銷售、銷售、再銷售。以銷售作為我們公司生存的根本,沒有銷售就沒有來源,沒有來源公司就很困難地運營。過去一年的實踐證明,有很多東西值得總結,需要我們思考。其中有客觀原因,也有主觀原因。從各公司上報的銷售業績看,為什么1-9月銷售額低,10月-1月銷售額反而高?值得我們深思了。我今天的重點還是講銷售,這么大的大環境不好,什么叫好,什么叫不好,不好的情況下有沒有好的方法,好的發展?去年,周口的銷售為什么能產生這么好的業績呢?這個不是偶然的,肯定是存有必然的,其經驗值得我們總結和分享。我覺得分工明確,老總抓大方向,實事求是地了解情況,抓好管理,抓好細節,抓好銷售規則,抓好所有的策劃方案,加上副總、銷售總監配合默契。業績能保持步步高升的喜人景象,我覺得團隊的齊心合力,思路正確,措施有力很重要。
今年銷售工作思路與意見 目前我們集團在建好的房產比比皆是,有著很大的存量。廈門,紹興,杭州,金華,你可以講80個億,100個億,也可以講60個億,這就看本事了,這就是量和質的問題。你可以羊肉當狗肉賣,也可以羊肉當牛肉賣,這得看我們決策者的智慧,看我們總經理的執行力度、能力、方法。我們這么大的存量,如果操作的好會提高資產的質量,操作不好會降低我們資產的質量。
1. 深入、準確分析產品特征。要求做到可售產品及已抵押產品的銷售金額、
比例。我們要認真分析一下每個公司,每個項目的資產存量,我手上有多少東西,哪些是好賣的,怎么個賣法?哪些是抵押的,哪些不可賣,要分析得清清楚楚。存量類型很多,有些是商鋪,有些是車庫,有些是住宅,我們還要分析產品的特性。2.突出產品優點、包裝亮點;比如紹興,沉淀了一大批商業用房,以前它啟動的時候是作為我們企業融資的抵押物,房子都舊了不很值錢,現在抵押難度就大了,所以還是要想辦法把它包裝一下運作起來。3.客觀、準確進行客戶定位,鎖定目標客戶群體。要求做到細分客戶年齡、工作區域以及意向戶型;像廈門的200方以上大房子,紹興的商業用房、金華的空中別墅以及杭州的酒店式公寓,怎么賣?需要我們好好地分析,尋找我們的客戶群體在哪里?就像廈門的客戶群,那就是沒有二、三千萬的身價別想住這個房子,這不是剛需,是金字塔塔尖上的消費群體。像別墅就找工商界知名人士,納稅前一千名,銀行里的VIP等等。4.與目標客戶進行信息對稱;尋找到目標客戶以后,我們要有什么樣的方法手段來把這些信息和他們對接起來,把他們這個購買欲望撥動起來,有很多方法。5.使用最有效的手段和方法吸引目標客戶;據我們統計,報紙打出去上門的最多只有1%-2%,且報紙費用最大,短信大概10%-15%,立牌廣告20%-30%,最多的還是點穴式的以老帶新。周口就是用這些方法,以老帶新,給老客戶一點優惠和好處帶一幫朋友來,然后點穴式的,一對一的找。6.組織有創意的文案、平面策劃設計;能提起別人興奮點的創新內容。7.媒體、傳播、渠道、活動的選擇要求有影響、有效果、提升產品檔次,追求性價比。區分線上、線下,媒體傳播,充分做好線下以老帶新傳播渠道;像周口,廈門經常搞一些活動,要經常不斷地搞,不是大搞,是小搞,大搞是幾個月搞一次,小搞幾乎是一、兩個星期都要搞一次,始終這開水要不停地燒,不停地加柴,保持在70-80度不降溫。8.控制銷售節奏,提前細化下一個月的銷售實施計劃;這一年我們的銷售節奏是如何安排的,第一波是推什么內容,推什么產品,第二波推什么產品,這必須要有個系統的營銷方案。需要群策群力,聚集大家的智慧,然后大家來討論,把大家的建議收集起來,我們揀這些有用的,行之可效的,都是有創新有目的性的方法,然后把它串起來,排成節奏。必須要有全年的營銷方案,要有可預見性,每個月都必須要實施方案。如周口是搞聯歡、搞活動,廈門是搞嘉年華等等。9.完善銷售團隊的組織架構,分工明確,落實責任人;每個項目、每個公司銷售,就是總經理的根本問題,我們必須要明確責任人。10.建立目標考核制度。分公司考核銷售團隊,集團考核分公司銷售責任人;要制定目標考核的細則標準,有獎有罰,到了怎樣,不到怎樣,超過怎樣,分工明確,建立獎罰體制,搞的好所有人的積極性都能調動起來,不然的話還是大鍋飯。像去年指標下達,完不成又如何呢?現在我們必須要有這么個機制來保證。11.集團和分公司制定詳細的銷售規則。我們每個公司情況都不同,但是我們要分析一下,哪些是結構性的問題,哪些是操作上的問題,哪些是我們力所能及能干的事情?制定好詳細又切合實際的銷售規則,明確銷售費用在各環節的使用分配,明確各級折扣權限,明確不同銷售方式的提成獎勵比例。
當前,我們該投資的項目,除了碼頭在建,周口還繼續有60%的開發量,其他項目都基本上交付完工,沒有再大的投入了,壓力相對要輕一點,這就是我們的優勢,也是信心的基礎。整體來講,有難度但并不是不能解決,看怎么樣把今年房產主要的銷售工作做好。任何一個經營企業,本質就是銷售,目的就是創造最大的利潤,這也是企業的屬性。作為公司總經理如果忽視了銷售,就是忽視了自己最主要的工作任務和目標,因此,今年,總經理的工作重點就是抓銷售,提高銷售業績。如果在大家的努力下,今年我們的銷售有個突破性業績,我們就可以渡過眼前這個普遍性、低迷的經濟危機。在我們這么多量的物業基礎上提高一個質,收回一定的資金來維護我們今后的發展,我想我們的集團是很有希望的。